Основные определения
Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте hobbybooksale.ru, предоставившее о себе Продавцу индивидуальную информацию для оформления Заказа и указанное в Заказе в качестве получателя Товара.
Продавец – ИП Батталова Л.В., адрес регистрации: 115409, Москва, Кантемировская, 18.
Предмет сделки – Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в Интернет-магазине товары (далее – «Товар»).
Интернет-магазин – Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный Товар, способ оплаты и доставки Товара, отправить Заказ посредством сети Интернет.
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу hobbybooksale.ru. Сайт принадлежит и администрируется ИП Батталова Л.В.
Товар – объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
Заказ – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет. Заказ считается оформленным только после прохождения оплаты на расчетный счет ИП Батталова Л.В.
1. Общие положения
1.1. Нижеизложенные положения применяются ко всем заказам, которые были размещены покупателем на веб-сайте hobbybooksale.ru Размещая заказ, вы выражаете свое согласие на соблюдение данных положений, изложенных в настоящих Правилах путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа. Прежде чем разместить заказ, пожалуйста, обязательно внимательно прочитайте и поймите их.
1.2. Размещать заказы могут только физические лица в возрасте 18 лет и старше, не находящиеся под опекой. Продавец сохраняет за собой право ограничивать доставку товаров в разные регионы в определенное время года. Дополнительную информацию см. в нашей политике отправки и доставки товаров.
1.3. Включение товаров в ассортимент, представленный на hobbybooksale.ru, в определенный период времени не подразумевает и не гарантирует наличия этих товаров в любой момент времени. Мы сохраняем за собой право снять с продажи любой товар в любое время.
1.4. Мы сохраняем за собой право время от времени обновлять настоящие Правила без предварительного уведомления. Версией настоящих Правил, применимой к вашему заказу, будет считаться версия, доступная на hobbybooksale.ru в момент размещения вашего заказа.
1.5. Продавец стремится сделать процесс совершения покупок в нашем интернет-магазине максимально комфортным. Для этого мы должны обеспечить бесперебойность предоставления наших услуг. Вы понимаете необходимость перечисленного далее и соглашаетесь не публиковать, не передавать, не распространять повторно, не загружать и не рекламировать какие бы то ни было информационные материалы или контент, способные нанести ущерб или отрицательно повлиять на наш бизнес, не использовать никакие приемы или устройства, способные воспрепятствовать или помешать любому другому пользователю пользоваться сайтом hobbybooksale.ru, а также способные ограничить использование данного сайта или отрицательно сказаться на безопасности данного сайта; и не применять никакие устройства и не пытаться использовать какие-либо алгоритмы, программное обеспечение, средства, агенты, скрипты или иные устройства или механизмы для перемещения по данному сайту, выполнения поиска на данном сайте или копирования контента данного сайта. Мы сохраняем за собой право незамедлительно запретить доступ к этому сайту и закрыть учетную запись любого пользователя, который нарушит данное положение или любое другое положение настоящих Правил.
2. Доставка заказов
2.1. Доставка Товаров осуществляетсяс помощью Почтового оператора ФГУП «Почта России» или службой доставки «СДЭК».
2.2. Территория доставки Товаров – отправляем по всему миру, исключения территории не возможные для доставки.
2.3. Сроки доставки Товаров, декларируются самими почтовыми службами. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа, а также от выбранного Покупателем способа доставки Товара.
2.4. Стоимость доставки Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из региона и способа доставки и указывается на завершающем этапе оформления Заказа на Сайте.
2.5 Отправление скомплектованного заказа осуществляется на следующий рабочий день, после оформления/оплаты заказа. Если этот день выпадает на выходной день, то отправление осуществляется в первый рабочий день. После отправления заказа, Покупателю на электронную почту высылается сообщение с информацией о доставке и ссылку на сайт для проверки статуса заказа онлайн. Так же эта информация доступна в личном кабинете Покупателя.
3. Размещение заказа
3.1. Все заказы принимаются только через сайт hobbybooksale.ru. Если у Покупателя возникли какие-либо сложности с оформлением заказа, то необходимо связаться с Продавцом удобным для Покупателя способом на странице КОНТАКТЫ.
3.2. При размещении заказа необходимо указать ваш адрес электронной почты, на который придет сообщение с подтверждением. Если мы не можем выполнить ваш заказ по какой-либо причине, мы сообщим вам об этом при первой возможности. Оплату за размещенный заказ, мы попытаемся возместить тем же способом, который был использован для осуществления платежа.
4. Отмена заказа и возврат денежных средств
4.1. Обработка вашего заказа происходит быстро, поэтому после его подтверждения внести изменения невозможно. К этому относится изменение комплектации, адреса или варианта доставки.
4.2. Однако после подтверждения заказа предусмотрена небольшая задержка, во время которой можно отменить заказ и разместить новый. Это можно осуществить в Личном кабинете Покупателя нажав на кнопку «Отменить заказ» (если она активна). Если кнопка не отображается, значит заказ находится в процессе обработки и отмене не подлежит. При необходимости узнать о вариантах возврата можно на странице ВОЗВРАТЫ.
5. Оплата заказов
5.1. При самовывозе оплата заказа можно осуществить наличными курьеру.
5.2. Онлайн оплата заказов осуществляется Кредитной или дебетовой картой через авторизационный платежный сервис ЮКасса.
5.3. После оплаты на почту, указанную Вами при оформлении заказа, в соответствии с ФЗ №54 от 22.05.2003 "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт", будет отправлен электронный чек оператором фискальных данных "Бизнес.Ру".
5.4. Необходимая сумма будет незамедлительно зарезервирована на вашей карте, однако эта сумма будет снята только после полной комплектации вашего заказа. Продавец в праве проверить, является ли кредитная/дебетовая карта действительной, покрывают ли стоимость заказа доступные по ней средства, и правильно ли указан адрес покупателя. Мы можем отклонять заказы, если результат этих проверок окажется неудовлетворительным.
6. Гарантии и ответственность
6.1. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
6.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц. В том числе, в случае, если Товар не был доставлен в результате виновных действий, либо бездействия со стороны Службы доставки, Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем только самого Заказа без стоимость доставки.
6.3. Покупатель несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных при регистрации в Интернет-магазине. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
7. Конфиденциальность и защита персональной информации
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности Продавца.
7.2. При оформлении заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, город и адрес электронной почты. При оформлении доставки Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя Отчество получателя, его контактный номер телефона и адрес доставки.
7.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
7.4. Продавец использует персональные данные Покупателя:
- для регистрации Пользователя на Сайте;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.
7.5. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
7.6. Продавец может получать информацию об ip-адресе посетителя Сайта hobbybooksale.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
7.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
7.9. Если Покупатель хочет отказаться от получения рассылки, то для этого необходимо связаться с ИП Батталова Л.В. по телефону +7(903)5853788 или адресу электронной почты hobbybooksale@yandex.ru.
8. Прочие условия
8.1. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство России.
8.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
8.3. Все возникающие споры Стороны будут стремиться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительности остальных положений.
Реквизиты
ИП Батталова Лилия Викторовна
Адрес: 115409, Москва, Кантемировская, 18
ИНН 772440430770
ОГРН 321774600001759